L'utente rappresenta una persona o un gruppo di persone che lavorano sui documenti di tutte le macchine (o alcune) per conto della società di consulenza (o del fabbricante, nel caso in cui il software sia usato per redigere il Fascicolo Tecnico o la Documentazione Tecnica per i propri macchinari prodotti).
Nel caso in cui si lavori in modalità multiutente, all'avvio del programma apparirà sempre la finestra di login per consentire l'identificazione dell'utente (vedi capitolo "Come effettuare l'accesso al programma").
In caso di modalità monoutente (predefinita), il software accede automaticamente utilizzando l'utente specificato nella finestra di proprietà della propria società.
Ogni utente ha le seguenti caratteristiche:
•Dati anagrafici dell'utente
•Privilegio: stabilisce cosa può fare o meno l'utente nel corso della propria sessione di lavoro
•Stato: abilita o meno l’utente a fare la login
•Autorizzazioni: elenco di operazioni abilitate o negate all'utente
Esistono poi due utenti di sistema (
Amministratore predefinito e 
Ospite predefinito) che non possono essere eliminati o copiati.